L'évènement indésirable génère un dysfonctionnement dont la fréquence et la gravité peuvent aboutir à des situations de risques majeurs pour l'usager, le personnel ou la structure. 

 

BlueKanGo vous propose par son logiciel de gestion des risques et des vigilances des outils adaptables à chaque structure et qui répondent aux obligations de gestion des risques attendues par les tutelles.

 

 

Présentation

 

L'application Gestion des risques permet de saisir tous les types d’événements indésirables pour déclarer un incident survenu ou risque d’incident évitable, d’en assurer le circuit de diffusion pour décision et action, d’alerter les destinataires, d’informer les déclarants, d’en effectuer le traitement et le suivi à travers les plans d’actions.

 

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Principales fonctionnalités

 

  • Signalements de tous types d'événements avec liens possible vers fiches spécifiques (Chutes, plaintes...)
  • Gestion des circuits d'information (Worflow), flux en fonction des rôles, traçabilité
  • Envoie d'alertes (page d’accueil et/ou par emails automatiques)
  • Retours aux déclarants et redirections paramétrables
  • Evaluation de la criticité
  • Suivi des actions
  • Gestion des vigilances (CERFA)

 

 

Les points forts du logiciel

 

 

  • Maîtrisez l'ensemble du processus de traitement des dysfonctionnements, réclamations, de suivi des vigilances (sanitaires, maltraitance, …), analysez les causes et facteurs contributifs et mesurez l’impact.









  • Bénéficiez d’un circuit de diffusion des alertes, en page d’accueil, par emails, gérez les accusés de réception et l’historique des alertes...
  • Associez vos évènements indésirables à votre évaluation de risques a priori pour obtenir une cartographie des risques complète avec possibilité de filtrer par type, par site, par fonction…
  • A partir des évènements constatés, des déclarations et alertes vous pouvez lancer des actions et en suivre l’avancé au sein du plan d’action global de l’établissement.

 

 

 Essai gratuit